Was Sie während einer längeren Rollbahnverzögerung wissen sollten?

„Fast acht Stunden im Flugzeug festzusitzen, bevor das Flugzeug den Boden verlässt, ist einer unserer schlimmsten Reisealpträume. Die Kinder und jungen Familien im Flugzeug sind sehr verärgert. Es gibt kein Essen. Die Besatzung liefert nur Ausreden. Schreckliche Erfahrung. "

Das sagte einer der Passagiere, als er auf dem Rollfeld aufgehalten wurde. Viele Menschen haben den Begriff „Asphaltverzögerung“ gehört, aber nur wenige verstehen wirklich, was er wirklich bedeutet.

Es ist der Bereich des Flughafens, in dem das Flugzeug auf dem Rollfeld abgestellt oder abgestellt wird. Welche Rechte haben Sie als Passagier? Welche Verantwortung haben Fluggesellschaften?

Was Sie während einer längeren Rollbahnverzögerung wissen sollten?

1.Was sind die Verzögerungsregeln auf dem Asphalt?

Nach Angaben des US-Verkehrsministeriums (DOT) treten Verspätungen auf dem Rollfeld auf, wenn ein Flugzeug Passagiere für einen bestimmten Zeitraum im Flugzeug lässt. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Ihr Ziel verlassen oder ankommen. Wenn das Flugzeug auf der Landebahn eines Flughafens geparkt ist und Sie nicht in das Flugzeug ein- und aussteigen dürfen, müssen Sie mit Verzögerungen auf dem Rollfeld rechnen.

DOT gab an, dass Verzögerungen auf dem Rollfeld nur für „versicherbare Transportunternehmen“ gelten. Das bedeutet, dass das Gesetz nur auf Fluggesellschaften angewendet werden kann, die mehr als 30 Passagiere befördern.

Die Regeln für Rollfeldverzögerungen sind einfach. Um Ihre Rechte als Fahrgast geltend zu machen, ist es jedoch notwendig, diese zu verstehen. Zunächst müssen Sie wissen, wie lange eine Fluggesellschaft an nationalen oder internationalen Flughäfen im Status ABFLUG oder ANREISE bleiben kann. Wenn der Flug verspätet ist oder annulliert wird, müssen sie Sie entsprechend der Situation benachrichtigen.

In beiden Fällen können Fluggesellschaften Passagiere nur für einen bestimmten Zeitraum behalten. US-Inlandsflüge halten für 3 Stunden an, internationale Flüge für 4 Stunden und dann steigen die Passagiere vom Parkplatz aus.

Wenn die Wartezeit 2 Stunden überschreitet, muss die Fluggesellschaft den Passagieren Lebensmittel und Wasser, voll funktionsfähige Badezimmer und medizinische Notdienste zur Verfügung stellen. Geschieht dies nicht, können Sie die Flugbegleiter darum bitten, diese zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus ist die Fluggesellschaft dafür verantwortlich, Sie alle 30 Minuten mit Updates zu versorgen.

Was Sie während einer längeren Rollbahnverzögerung wissen sollten?

Wichtig zu beachten ist, dass die Vorschriften zu Verspätungen auf dem Rollfeld nur für Flüge gelten, die aus den Vereinigten Staaten abfliegen.

2.Ausnahmen bei Rollbahnverzögerungen

Es gibt einige Ausnahmen, die die Wartezeit in Tarmac verlängern. Wenn der Fluglotse Passagiere anweist, das Flugzeug bei Gefahr oder aus Sicherheitsgründen nicht zu verlassen, kann die Wartezeit verlängert werden.

Wenn Sie das Flugzeug auf dem Rollfeld verlassen, ist eines der wichtigsten Dinge zu wissen, dass die Fluggesellschaft während Ihres verspäteten Aussteigens abreisen kann, ohne Sie zum Flugzeug zurückzubringen, und nicht für das Ausladen Ihres Gepäcks verantwortlich ist. Das bedeutet, dass das Flugzeug Sie verlässt und Ihr Gepäck mitnimmt. Sie müssen sich später an die Fluggesellschaft wenden, um sie wiederherzustellen.

Wenn das Rollfeld des Inlandsflugs mehr als 3 Stunden Verspätung hat, die Wartezeit für internationale Flüge 4 Stunden überschreitet und die Fluggesellschaft Ihnen nicht erlaubt, von Bord zu gehen, muss die Fluggesellschaft jedem Passagier eine Geldstrafe von 27.500 USD zahlen.

Wenn die Fluggesellschaft diese Bedingungen nicht in Übereinstimmung mit dem Gesetz einhält, sollten Sie sich direkt telefonisch oder per E-Mail an die Fluggesellschaft wenden, um Sie über die Situation zu informieren. Sie haben 60 Tage Zeit, um zu reagieren. Wenn sie nicht reagieren, empfehlen wir Ihnen, sich direkt beim Verkehrsministerium zu beschweren.

Was Sie während einer längeren Rollbahnverzögerung wissen sollten?

Verspätungen auf dem Rollfeld können sehr ärgerlich sein und sind in einigen Fällen nicht die Schuld der Fluggesellschaft. Dies wird jedoch niemals die Schuld des Passagiers sein. Als verantwortungsbewusster Benutzer ermutigen wir Sie, die Gesetze zu respektieren und ermutigen andere, mehr über ihre Rechte als Passagiere in dieser Situation zu erfahren.

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